Koopsubsidie Berekenen - Snel uw koopsubsidie berekenen !

Home

Koopsubsidie Berekenen

Koopsubsidie Voorwaarden

Aanvragen

Rente

Downloads

Contact

Klachtenprocedure

Niemand is perfect...

Wij streven ernaar om de hoogste kwaliteit te bieden aan haar cliŽnten. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening of medewerkers. Wellicht, in tegenstelling tot andere bedrijven, zijn klachten juist bij ons welkom. Wij stellen het op prijs dat onze cliŽnten de moeite willen nemen om hun ontevredenheid kenbaar te maken. Daarnaast helpt het onze organisatie extra aandacht te besteden aan bepaalde zaken, door onze producten en diensten continu door te ontwikkelen en te optimaliseren. Onze klachtenprocedure geeft aan op welke wijze u een klacht kunt indienen en wat u van ons mag verwachten.


õ Hoe dient u een klacht in?
U kunt een e-mail bericht sturen aan onze directieassistente mevrouw van der Zee op
info@dekkerhypotheken.nl of telefonisch contact met haar opnemen op 070 - 392.61.64. De gegevens die wij graag minimaal van u ontvangen zijn uw telefoonnummer, e-mail adres en een korte omschrijving van de klacht.

õ Wat mag u van ons verwachten?
Wanneer wij uw klacht hebben ontvangen treedt per direct de klachtenprocedure in werking. De procedure zorgt ervoor dat er een aantal logische stappen in gang worden gezet. Deze stappen resulteren in een aantal punten met betrekking tot de afhandeling van uw klacht, die u van ons mag verwachten, te weten:

  • Een ontvangstbevestiging
  • Een gedegen onderzoek naar uw klacht
  • Een afhandeling binnen uiterlijk 5 werkdagen
    (tenzij anders met u is overlegd)
  • Preventiemaatregelen om herhaling in de toekomst zoveel mogelijk uit te sluiten
  • Een telefonische evaluatie over de afhandeling

Wij danken u bij voorbaat voor de door u te nemen moeite.

ē Direct een klacht indienen

Bent u niet tevreden over de afwikkeling van uw klacht, dan kunt u zich wenden tot:

Klachteninstituut FinanciŽle Dienstverlening

Adres:

Postbus 93257

 

2509 AG Den Haag

Telefoon:

0900-3552248 (10 ct/min.)

E-mail:

info@kifid.nl

Internet:

www.kifid.nl

Uiteraard gaan wij er vanuit dat bovengenoemde niet hoeft.

Koopsubsidie Aanvragen

Gerelateerde pagina's
Koopsubsidie, Koopsubidie, Den Haag, Rotterdam, Amsterdam, Utrecht, Nieuws, Koopsubsidie 2010, Hyves, Koopsubsidie Check,
Koopsubsidie Blog, NotarisCheck


Disclaimer | Privacy Statement | Voorwaarden | Over ons | Sitemap

© KoopsubsidieBerekenen.nl | Alle rechten voorbehouden | AFM 12 01 23 98 | Een initiatief van Dekker Hypotheken BV

KoopsubsidieBerekenen - Snel uw koopsubsidie berekenen ! Contact KoopsubsidieBerekenen.nl Autoriteit Financiele Markten Nationale Hypotheek Garantie Klachteninstituut FinanciŽle Dienstverlening Stichting Erkenning Hypotheek Adviseurs